Gebruikers en privacy

Gebruikers- en gedragscode van The Insiders

Hieronder lees je een overzicht van het gebruikers- en privacybeleid van The Insiders. Helemaal onderaan vind je de volledige versie. Lees je deze tekst aandachtig door voordat je jezelf als lid inschrijft? Als je een vraag hebt, kan je ons altijd een e-mail sturen. Dit zijn de belangrijkste punten:

  • De inhoud van deze website is eigendom van The Insiders en onze klanten.
  • We delen of verkopen je persoonlijke gegevens nooit zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. ‘The Insiders’ is de enige eigenaar van deze informatie. Onze klanten kunnen niet rechtstreeks met Insiders communiceren, behalve als je daarvoor toestemming hebt gegeven.
  • De minimumleeftijd om je in te schrijven voor The Insiders is 14 jaar. Als je nog geen 18 bent, heb je toestemming nodig van je ouders of voogd. Dat moet bevestigd worden wanneer je jezelf inschrijft.
  • Door je te registreren als Insider geef je ons toestemming om je e-mails te sturen met informatie over nieuwe campagnes, surveys of polls (vragenlijsten), interessant Insiders-nieuws en leuke Insiders-activiteiten, en onze feedback over je verslagen. Wees gerust, we overladen je niet met e-mails.
  • Als je lid wordt van de community van The Insiders, ga je akkoord met ons gebruikers- en privacybeleid. Volg je die niet, kan je account verwijderd of geweigerd worden.
  • We zijn niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade. Als Insider is het jouw verantwoordelijkheid om de informatie over je account en je wachtwoord geheim te houden.

Hieronder lees je de volledige gebruikers- en gedragscode van The Insiders.

Diensten van The Insiders

The Grapevine BVBA biedt zijn diensten aan onder de naam ‘The Insiders / Les initiés’ op de website met dezelfde naam. Die website geeft leden de kans om deel te nemen aan Insider-campagnes. Insiders kunnen ook andere diensten gebruiken zoals polls, kortingen, downloads, enzovoort.

Inschrijven

Om de website te kunnen gebruiken en deel te kunnen nemen aan de campagnes, moet een gebruiker eerst een account aanmaken. Daarvoor vult hij een formulier in met persoonlijke gegevens (naam, e-mail, adres) en niet-persoonlijke gegevens.

Eén persoon mag één account aanmaken. Nadat de account is aangemaakt, krijgt de gebruiker een e-mail op het opgegeven adres met een link om de account te activeren. Elke gebruiker heeft een eigen, unieke login (e-mailadres) en wachtwoord en is verantwoordelijk om de informatie en het wachtwoord van zijn account geheim te houden.

Als een derde partij de gebruikersnaam en het wachtwoord achterhaalt en ongepast gebruikt, brengt de gebruiker The Insiders meteen op de hoogte.

Gebruikersvoorwaarden

Om te registreren, moet een gebruiker minstens 14 jaar oud zijn, en een geldig e-mailadres en postadres hebben. Als je jonger dan 18 jaar bent, heb je toestemming nodig van je ouders of voogd. Dat moet bevestigd worden wanneer je jezelf inschrijft. Volg zeker de regels in de gedragscode. Alleen natuurlijke personen kunnen lid worden (dus geen bedrijven of officiële instanties).

Elk lid moet juiste informatie over zichzelf geven om zich in te kunnen schrijven en deel te nemen aan Insidercampagnes. Foute of misleidende informatie heeft effect op de service die The Grapevine BVBA aan zijn klanten biedt. Daardoor heeft The Grapevine BVBA altijd het recht om een account te verwijderen waarin opzettelijk foute gegevens werden doorgegeven.

Het is verboden om racistische, discriminerende of agressieve reacties te plaatsen, of reacties die op een andere manier directe of indirecte schade kunnen toebrengen aan The Insiders, zijn leden of derde partijen. Daarom worden gebruikers die dat wel doen meteen verwijderd van de website. The Grapevine BVBA heeft het recht om de account te verwijderen van leden die deze regels breken.

The Grapevine BVBA heeft het recht om campagnes aan te passen, te schrappen of te stoppen en kiest om daarbij de leden wel of niet te informeren. Als we dit recht toepassen, is The Grapevine BVBA niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade en kan het niet verantwoordelijk gehouden worden door een lid of derde partij.

Deelnemers mogen de producten die ze ontvangen tijdens een campagne niet verkopen. The Grapevine BVBA heeft het recht om de account te verwijderen van leden die deze regel verbreken.

Privacybeleid

Wanneer leden onze website gebruiken, verzamelen we informatie over onze gebruikers op verschillende pagina’s en verschillende momenten. The Grapevine BVBA is de enige eigenaar van die informatie.

The Grapevine BVBA kan die informatie anoniem delen met klanten, gebruikers of derde partijen. Dat willen zeggen dat we demografische of statistische informatie kunnen delen. Die informatie kan nooit direct gelinkt worden aan jouw persoonlijke gegevens of account.

Persoonlijke gegevens zoals je voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en burgerlijke staat kan je altijd aanpassen of verwijderen. In het laatste geval, wil dat zeggen dat je jouw account afsluit.

We verkopen, verhuren of delen die persoonlijke gegevens nooit met andere derde partijen dan die we hierboven hebben beschreven. Alleen met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, kunnen de persoonlijke gegevens van die gebruiker worden doorgegeven aan derde partijen (opt-in).

Als je jezelf inschrijft voor The Insiders, kies je door een opt-in of je e-mails van ons wilt ontvangen. Besluit je om geen e-mails te ontvangen, dan dalen je kansen om aan een campagne deel te nemen behoorlijk. We kunnen je namelijk niet altijd up-to-date houden.

We houden af en toe enquêtes om je mening te vragen, of om ideeën te delen om onze website of service te verbeteren. Die kunnen we delen met zakenpartners en derde partijen om hen een beter inzicht te geven in de gebruikers van onze website of in bepaalde meningen van onze leden. Alle verzamelde informatie (blogreacties, verslagen, e-mails met suggesties, vragen en ideeën) is eigendom van The Grapevine BVBA en kan gebruikt en gedeeld worden met derde partijen.

Cookies

Cookies bevatten informatie die een website op je PC opslaat terwijl je surft. Cookies gebruiken is normaal en biedt heel wat voordelen. Het maakt surfen gemakkelijker, omdat je voorkeuren worden opgeslagen. Cookies zijn niet gelinkt aan persoonlijke gegevens en halen geen persoonlijke gegevens van je computer, behalve als ze in het begin als cookies zijn verzonden.

Op onze website gebruiken we cookies om je verschillende pagina’s te laten bezoeken zonder dat je telkens opnieuw in moet loggen. Bovendien kunnen cookies helpen om webpagina’s te personaliseren en rekening te houden met de voorkeuren van gebruikers. Je kan cookies altijd uitschakelen in je browsermenu.

Logbestanden

We monitoren bepaalde informatie zoals browsertype, tijdstip van login, soort van software en andere informatie voor ons persoonlijk gebruik. De enige reden daarvoor is om de structuur van onze website te kunnen verbeteren en bepaalde technische mogelijkheden te bieden. Deze informatie kan nooit met een bepaalde persoon in verband worden gebracht en is alleen van belang voor The Grapevine BVBA.

Copyright

De inhoud van alle campagnes, materialen, services en website van The Insiders – en elke andere website die The Grapevine BVBA volledig of deels beheert – zoals teksten, logo’s, beelden en andere inhoud (hierna ‘Insider Content’ genoemd) mogen niet worden gekopieerd, nagemaakt, heruitgegeven, gedownload, gemaild, overgedragen of gedeeld worden.

Tijdens de Insider-campagnes kunnen uitzonderingen zich voordoen, dat wordt dan duidelijk vermeld. Je schendt het copyright niet als je het materiaal een enkele keer download, kopieert of mailt voor persoonlijk gebruik. ‘Insider Content’ mag nooit veranderd of aangepast worden.

Alle merken, merknamen en logo’s zijn eigendom van The Grapevine BVBA of zijn klanten en vallen onder dezelfde regels in verband met copyright als die hierboven.

Aansprakelijkheid

The Grapevine BVBA is op geen enkele manier aansprakelijk voor directe of indirecte schade als resultaat van het gebruik van de website – ook niet voor schade door de website niet te kunnen gebruiken.

We zijn niet verantwoordelijk voor het materiaal dat op onze website wordt gepost. Wel monitoren we onze website continu om racistische, discriminerende, agressieve reacties consequent te verwijderen. Net als alle reacties die direct of indirect schade kunnen toebrengen aan The Insiders, zijn leden of derde partijen.

Als onze website links bevat die naar websites van andere bedrijven leiden, controleren we de inhoud van die links op het moment dat de link wordt gemaakt. We controleren die links niet continu, waardoor de inhoud kan veranderen zonder dat we daarvan op de hoogte zijn of daarvoor onze toestemming hebben gegeven.

Daardoor is het voor The Grapevine BVBA onmogelijk om te garanderen dat de inhoud van die websites in lijn is met de wettelijke vereisten en kunnen we dus niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade die kan volgen uit de inhoud of het gebruik van die websites. Hetzelfde geldt voor links die gebruikers posten op blogs of andere pagina’s op de website.

Veiligheid

We monitoren alle persoonlijke gegevens die zijn ingegeven tijdens het registratieproces en alle extra informatie die we op verschillende pagina’s en tijdstippen verzamelen, om gegevenslekken en misbruik te voorkomen.

Die informatie is veilig, online (door een login en wachtwoord) en offline. Toegang tot de persoonlijke gegevens van onze gebruikers is beperkt in onze kantoren. Alleen werknemers die informatie nodig hebben om een bepaalde taak tot een goed einde te brengen, hebben toegang tot persoonlijke gegevens.

De servers die persoonlijke gegevens opslaan, staan op een veilige plek en worden professioneel onderhouden. Gebruikers zijn helemaal zelf verantwoordelijk om hun wachtwoord en andere informatie over hun account geheim te houden.

E-mails en opt-ins

Gebruikers krijgen de mogelijkheid om geen e-mails van The Insiders te ontvangen (opt-out). In dat geval daalt je kans om deel te nemen aan een campagne behoorlijk omdat we je niet altijd up-to-date kunnen houden.

We sturen elke nieuwe gebruiker een e-mail om zijn login en wachtwoord te verifiëren. Leden die hebben gekozen om onze e-mails wel te ontvangen (opt-in), krijgen van tijd tot tijd e-mails met nieuws, updates over nieuwe of lopende campagnes, beloningen, antwoorden op rapporten of andere interessante weetjes van en over The Insiders. Wees gerust, we spammen je niet en vullen je mailbox niet onnodig. De e-mailvoorkeuren voor je account kan je op elk moment aanpassen.

Website- & dienstmededelingen

In uitzonderlijke omstandigheden sturen we soms een e-mail naar alle of bepaalde gebruikers om belangrijke veranderingen in de website of diensten van The Insiders aan te kondigen. Het is onmogelijk om je uit te schrijven voor deze berichten. Deze mededelingen verschijnen eerst online.

We hebben het recht om gebruikers te contacteren om fouten in hun account te verbeteren of om informatie te vragen die van cruciaal belang is voor The Insiders.

Insiderpunten

Insiderpunten hebben geen waarde, kunnen niet worden ingeruild voor geld en zijn niet-verhandelbaar. De punten kunnen alleen worden gebruikt voor producten die we op onze website aanbieden.

Het aantal punten dat je krijgt voor een actie staat uitgelegd op de website. Dat aantal kan variëren en wordt bepaald door The Grapevine BVBA. The Grapevine BVBA heeft op elk moment het recht om het puntenschema aan te passen, uit te breiden of te verminderen, met of zonder kennisgeving aan zijn leden. Minderjarigen kunnen hun punten alleen inwisselen met toestemming van hun ouders of voogd.

Een account afsluiten

Zowel leden als The Insiders hebben het recht om de dienst op elk moment te beëindigen door te surfen naar ‘Mijn profiel’ op de website. The Grapevine BVBA is niet aansprakelijk door leden of derde partijen als ze een account afsluiten.

Zeggenschap van de gebruiksvoorwaarden

Als de bovenstaande voorwaarden (deels) niet meer in lijn zijn met de huidige of toekomstige wetgeving, blijven de andere regels van kracht. Als een gebruiker een Insider-account aanmaakt, gaat hij akkoord om de regels van dit gebruikers- en privacybeleid te lezen en te accepteren.

Gebruikers hebben altijd het recht om niet akkoord te gaan met de voorwaarden hierboven door simpelweg hun account af te sluiten. Bijgevolg worden hun persoonlijke details verwijderd.

The Grapevine BVBA heeft recht om de voorwaarden van dit gebruikers- en privacybeleid aan te passen als dat nodig is. In dat geval worden de leden gevraagd om de voorwaarden nog eens te lezen en er opnieuw mee akkoord te gaan.